商场如战场，一流的秘书应该拥有“火眼金睛”，鉴别出能与自己的老板处得来的人和处不来的人。服装、说话方式、行事作风等等，都能体现一个人的内在特征。职业秘书作为老板的左右手，要为其排忧解难，必须识人有术。
人生不如意之事十之八九，从未被人骗过，顺利成长为独当一面的商务人士的人应该不多。被骗了的话，不仅经济上可能有所损失，而且自己的“无能”会招来同僚怀疑的目光。所以，最好在初次见面的时候，看清对方是否值得信赖。
日本职业秘书的识人术有以下三个组成部分：
1 预先对企业老总和政治家约见的人进行调查。
2 从对方的电话声音、服装、态度、名片等外在特征来判断。
3 从对方社会关系来判断
关于第一部分，如果是中小企业的秘书一般会进行网上调查，大企业的秘书的话则会从外部的调查机构和公司内部的相关部门来收集信息。一般来说，普通人很少利用调查机构去“审核”某人，多会网上调查，但网上调查比较粗疏。
第二部分所指的外在特征，职业秘书一般会重点关注，有如下特征的人，可能不值得信赖。
□ 营销方式的谈话，过于热情
□ 报喜不报忧，只说好听的
□ 马屁拍过火了
□ 过于笑嘻嘻的
□ 话太多
□ 自卖自夸
□ 说其他公司坏话
□ 过于计较得失
□ 强调自己与“大腕”的亲密（如“和你们老总是老朋友了”）
□ 初次见面就满腹牢骚
□ 名片上头衔太夸张了，乱写。
□ 名片上的名字用的刚劲行草，太华丽了。
□ 立即要求会见老总
□ 肢体距离太近，与一般人不同（为了强调亲密）
□ 进房间的方式，太过随便
□ 打电话时语速太快
□ 打电话时，多用惯用句，像在读书一样。
□ 交谈时泛泛而谈，没有内容
□ 皮笑肉不笑
□ 态度视人而定（如对部下态度威严，对会见方卑躬屈漆）
□ 打电话时，对方通话环境吵闹（多是推销电话）
□ 鞋子脏（生活混乱，不修边幅。鞋子脏的情况，精神上多半也有压力）
