自iPhone进入日本市场以来，日本三大手机运营商NTT DoCoMo、KDDI和软银之间的多年平衡被逐渐打破， iPhone4s更是引发了新一轮的用户争夺战。
●NTT DoCoMo用户流失
NTT DoCoMo用户持续减少。近半年来，根据MNP（带号转移）数量推测，NTT DoCoMo每月约有9万个签约号码转投其它手机运营商，而春季购物高峰时期的3月、4月份的转投数分别突破14万、10万大关。另一方面，KDDI和软银着实接纳这些用户，导致目前出现DoCoMo单独败阵的状况。
毫无疑问，上述事实的主力推手就是iPhone4s。DoCoMo一直拒绝引进iPhone，让用户大感失望。除此之外，au（KDDI下属运营业务）和软银不断推出诱人的套餐计划和打折购机活动，也成为MNP的有力动机。虽然DoCoMo今夏计划发售多款安卓新机，并明确表示将在秋季下调通信费用，但借此能否逆转用户流失趋势仍是未知数。
●“便宜”的软银VS “通信品质优”的au
目前，au版的 iPhone 4s通过系统升级已与软银版功能差别不大。两家运营商的通信费用、套餐计划也比较接近。但是，从MNP利用数的动向来看，两家的差距却有扩大趋势。au已经连续8个月位居MNP利用数首位，并且势头不减。
软银版iPhone的优势在于套餐费用的便宜。并且，自iPhone 3G 就开始销售iPhone系列手机，因此用户基础较好。在降低通信费用方面提供的许多服务也获得用户好评。为与之抗衡，au于3月份开始的“au smart value”的加入者已突破百万，获得大量签约用户。
另一方面，au版iPhone的优势在于较高的通信品质。虽然软银为了应对iPhone将从7月份开始使用900MHz白金信号波，但是何时才能获得类似KDDI的完备信号网络仍有待观察。目前提供高品质信号平台的au显然能让用户更加放心，并对准备购入iPhone 5的消费者们产生积极影响。
